Bei Agenturbuchungen die Informationsübergabe dokumentieren
Eine Reisebürobuchung verbindet häufig drei Rollen: die beauftragende Agentur, die reisenden Gäste und die operative Transferorganisation. Legen Sie fest, welche Informationen an wen gehen. Die Agentur kann für Preisfreigabe und Rechnungsdaten zuständig sein, während die Gäste den Treffpunkt und einen erreichbaren Kontakt benötigen. Wenn diese Rollen nicht getrennt werden, landet eine wichtige Ankunftsmeldung möglicherweise bei einer Person, die ausserhalb der Bürozeiten keine Rückfragen beantworten kann.
Erstellen Sie eine kompakte Übergabe mit Flug, Datum, vollständigen Adressen, Personen, Gepäck und besonderen Anforderungen. Kennzeichnen Sie vorläufige Angaben, etwa eine noch nicht endgültig zugeteilte Unterkunft. Senden Sie nach jeder Änderung eine aktualisierte Fassung und benennen Sie sie als aktuellen Stand. Prüfen Sie vor der Reise, ob die Gäste die operativen Angaben tatsächlich erhalten haben. Eine Rechnung oder ein allgemeiner Reisevoucher muss nicht alle Abholdetails enthalten. Für den Reisetag braucht es eine klare Zuständigkeit für Änderungen, ohne dass vertrauliche Buchhaltungsinformationen unnötig an alle Beteiligten verteilt werden.
- Buchungs- und Reisekontakt getrennt erfassen
- Vorläufige Angaben deutlich markieren
- Übergabe der Abholdetails an Gäste prüfen
Darauf kommt es bei dieser Fahrt an
- Jeder Fahrt eine eigene Referenz geben.
- Kundendaten auf das für die Fahrt Nötige begrenzen.
- Den bestätigten Leistungsumfang an die Reisenden weitergeben.
Koordination mit einem Ansprechpartner
Bei geschäftlich organisierten Reisen können Buchungskontakt und Fahrgast unterschiedliche Personen sein. Benennen Sie deshalb eine zuständige Kontaktperson und übermitteln Sie die erforderlichen Gästedaten. Änderungen an Flug, Termin oder Ziel sollten gesammelt und eindeutig weitergegeben werden.
Ihre konkrete Reise abstimmen
Für ein passendes Angebot senden Sie das Reisedatum, die Abhol- und Zieladresse sowie Personen- und Gepäckzahl. Ergänzen Sie die für diesen Guide genannten Angaben. Unsere Disposition klärt den gewünschten Fahrtumfang und bestätigt Preis und Verfügbarkeit persönlich.
Für die Strecke Zürich ↔ St. Moritz erreichen Sie uns unter +41 79 177 24 24. Die Anfrage kann für eine einzelne Fahrt oder für Hin- und Rückfahrt gestellt werden.
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Fragen zu dieser Fahrt
Welche Referenz sollte ein Reisebüro für mehrere Transfers verwenden?
Geben Sie jeder Fahrt eine eindeutige Referenz und teilen Sie die dafür nötigen Gästedaten mit. Leiten Sie die bestätigten Abholinformationen an die Reisenden weiter, damit Richtung und Datum nicht verwechselt werden.
Kann der Buchungskontakt eine andere Person als der Fahrgast sein?
Ja. Nennen Sie beide Kontakte getrennt und geben Sie eine während der Reise erreichbare Nummer des Gastes an. Legen Sie fest, wer Änderungen koordiniert und wem die bestätigten Fahrtinformationen weitergegeben werden sollen.
Welche veröffentlichten Preise gelten für die direkte Flughafenstrecke?
Für Zürich Flughafen (ZRH) ↔ St. Moritz: Mercedes V-Class CHF 599, Economy CHF 499, Mercedes S-Class CHF 799, Mercedes E-Class CHF 599. Die Preise gelten pro Fahrzeug und einfacher direkter Fahrt in jeder Richtung. Andere Abholorte, zusätzliche Stopps und Sonderwünsche werden separat angeboten.
Kostet die Rückfahrt gleich viel wie die Hinfahrt?
Für dieselbe direkte Strecke und Fahrzeugklasse gilt grundsätzlich derselbe einfache Fahrpreis. Bei Rückfahrt-Abholung von 00:00 bis 05:59 Uhr (Europe/Zurich) kommen 20% nur auf den Rückfahrtpreis hinzu. Zusätzliche Stopps oder geänderte Adressen werden separat bestätigt.